Vorläufige Erklärung zur Barrierefreiheit
Einleitung
Die Grupo Alsa setzt sich für universelle digitale Barrierefreiheit ein und arbeitet kontinuierlich daran, sicherzustellen, dass unsere digitalen Angebote für alle Menschen nutzbar sind – unabhängig von deren Fähigkeiten, Alter oder persönlichen Umständen.
Unsere Erklärung zur Barrierefreiheit basiert auf der harmonisierten europäischen technischen Norm EN 301 549 in ihrer aktuellen Fassung, dem von der Europäischen Kommission verabschiedeten europäischen Standard für digitale Barrierefreiheit. Diese Norm legt die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen der Informations- und Kommunikationstechnologie fest.
Der Geltungsbereich dieser Erklärung umfasst das digitale Webangebot https://canaryshuttle.com, ausgenommen eingebettete Inhalte externer Domains. Dennoch engagieren sich die Grupo Alsa und ihre externen Dienstleister aktiv dafür, die Barrierefreiheit externer Inhalte innerhalb dieses Angebots zu verbessern, um eine möglichst barrierefreie und inklusive digitale Erfahrung zu gewährleisten.
Unser Ziel ist die kontinuierliche Überwachung und Beseitigung potenzieller Barrieren der digitalen Barrierefreiheit, um allen Nutzerinnen und Nutzern ein inklusives und barrierefreies Erlebnis zu bieten.
Über die gesetzlichen Vorgaben hinaus strebt die Grupo Alsa danach, die Mindestanforderungen an die digitale Barrierefreiheit zu übertreffen. Unser Engagement zielt darauf ab, höchste Barrierefreiheitsstandards zu erreichen, die Kriterien der Stufe AAA zu erfüllen, die Benutzerfreundlichkeit unserer digitalen Produkte kontinuierlich zu verbessern und Zertifizierungen zu erlangen, die unsere Exzellenz im Bereich der Barrierefreiheit bestätigen.
Um dieses Ziel zu erreichen, haben wir einen umfassenden Dienst für digitale Barrierefreiheit (S.I.A.) implementiert, der ganzheitliche Korrekturmaßnahmen umsetzt: spezialisierte Schulungen für unsere Teams, Systeme zur kontinuierlichen Bewertung und Verbesserung der Barrierefreiheit sowie proaktive Maßnahmen auf unseren Websites und in mobilen Anwendungen, mit dem Ziel, ein wahrhaft universelles und inklusives digitales Erlebnis zu gewährleisten.
Angewandte Kriterien
Die Grupo Alsa folgt der Norm EN 301 549, um die digitale Barrierefreiheit ihrer digitalen Angebote zu gewährleisten. Zu den laufenden Verbesserungsmaßnahmen zur Steigerung der Barrierefreiheit von Inhalten gehören unter anderem:
- (9.1.1.1) Es wird eine umfassende Überprüfung aller relevanten Bilder durchgeführt, um sicherzustellen, dass sie über angemessene Alternativtexte (alt) verfügen, damit visuelle Informationen auch für Personen mit Sehbehinderungen zugänglich sind.
- (9.1.4.3) Es werden automatisierte und manuelle Werkzeuge eingesetzt, um zu prüfen, ob der Kontrast zwischen Text und Hintergrund die Mindestanforderungen zur Gewährleistung der Lesbarkeit erfüllt.
- (9.1.4.4) Es wird überprüft, dass Inhalte über die Browserfunktionen ohne Funktionsverlust oder Abschneiden von Informationen um bis zu 200 % vergrößert werden können.
- (9.1.4.11) Der Kontrast von Bedienelementen und grafischen Objekten gegenüber angrenzenden Farben wird überprüft, um eine klare Wahrnehmung zu gewährleisten.
- (9.2.4.4) Die Formulierung von Linktexten wird optimiert, damit diese aus sich heraus aussagekräftig und ohne zusätzlichen Kontext verständlich sind.
- (9.3.1.1) Es wird überprüft, dass die Hauptsprache der Website im Code korrekt definiert ist, um das Auslesen durch assistive Technologien zu erleichtern.
Erstellung dieser vorläufigen Erklärung zur Barrierefreiheit
Diese Erklärung wurde am 26.10.2026 erstellt.
Die zur Vorbereitung dieser Erklärung angewandte Methode war eine Expertenprüfung unter Zuhilfenahme automatisierter Werkzeuge auf Grundlage der Anforderungen der Norm EN 301 549, durchgeführt am 26.10.2026.
Everycode S.L. verfügt über eine unabhängige, von der ENAC (Nationale Akkreditierungsstelle) nach den Anforderungen der Norm ISO/IEC 17020 akkreditierte Inspektionsstelle für Inspektionsaktivitäten von Websites und mobilen Anwendungen gemäß der Norm EN 301 549.
Letzte Überarbeitung der Erklärung: 26.10.2026.
Anmerkungen
Wir schätzen Ihre aktive Beteiligung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer digitalen Barrierefreiheit. Wenn Sie Anregungen mitteilen, Vorfälle melden oder Informationen zur Barrierefreiheit unserer Website anfordern möchten, können Sie uns über folgende Kanäle kontaktieren:
- E-Mail: atencionalcliente.canarias@alsa.es
- Telefon: +34 928 184 608
