Come prenotare un transfer con Canary Shuttle? Guida di aiuto

Se desiderate effettuare una prenotazione o una contrattazione di servizi di trasporto con noi, tenete presenti le seguenti considerazioni:

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Per richiedere un servizio, cliccate sui tab che riportano la dicitura ‘Prenotare’, disponibili nella pagina di inizio e come link permanente nella parte superiore e inferiore del sito web.

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Seguite i passi indicati in ogni momento per completare la prenotazione online e compilate tutti i dati necessari.

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Tutte le richieste di servizi (prenotazioni/contrattazioni) devono essere effettuate con un anticipo di almeno 72 ore rispetto all’ora di partenza.

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Dopo aver effettuato una prenotazione o una contrattazione seguendo il procedimento descritto, riceverete un messaggio di posta elettronica all’indirizzo da voi fornito. Nel testo del messaggio di posta elettronica confermeremo la vostra prenotazione e vi indicheremo il numero assegnato, che dovrete utilizzare per qualsiasi azione relativa alla prenotazione o contrattazione.

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Se non avete stampato il buono che riporta i dettagli del vostro acquisto durante il processo di prenotazione online, potete entrare nel tab ‘La mia prenotazione’, digitando il numero di prenotazione che vi invieremo tramite e-mail, e ottenere il buono per stamparlo.

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Vi preghiamo di verificare che i dati della vostra prenotazione siano corretti. Se così non fosse, vi preghiamo di informarci con il dovuto anticipo. La ditta non assume responsabilità se i dati forniti non sono corretti.

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Dovrete presentare il buono all’autista del veicolo all’inizio del viaggio e prima di utilizzare il servizio. In caso contrario, l’autista potrebbe negarsi a effettuare il transfer.

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I prezzi indicati si intendono a persona per i servizi di Shuttle. Per i servizi privati e adattati, il prezzo si intende per veicolo.

Considerazioni Importanti

Modificaciones

È possibile effettuare modifiche fino a 72 ore prima del primo (o unico) tratto del transfer prenotato. Dovrete inviare qualsiasi richiesta di modifica mediante posta elettronica a reservas.canarias@alsa.es.

reservas.canarias@alsa.es
Equipaje Especial

I bagagli speciali (biciclette, tavole da surf, mazze da golf, ecc.) verranno fatturati in base al prezzo stipulato durante il processo di acquisto online.

Responsabilidades

Non assumiamo responsabilità per la perdita del volo da parte vostra o per errori durante il processo di prenotazione. Qualsiasi errore deve essere notificato a reservas.canarias@alsa.es.

La ditta di trasporto non assumerà responsabilità per la perdita di bagagli a mano; vi preghiamo di tenerli sempre con voi.