Déclaration d'accessibilité provisoire
Introduction
Au sein du Grupo Alsa, nous nous engageons en faveur de l'accessibilité numérique universelle, en travaillant continuellement pour garantir que nos actifs numériques soient utilisables par toutes les personnes, indépendamment de leurs capacités, de leur âge ou de leur situation personnelle.
Notre Déclaration d'accessibilité se fonde sur la norme technique européenne harmonisée EN 301 549 dans sa dernière version, qui constitue la norme européenne d'accessibilité numérique approuvée par la Commission européenne. Cette norme définit les exigences d'accessibilité applicables aux produits et services technologiques.
Le périmètre de cette déclaration couvre l'actif numérique web https://canaryshuttle.com, à l'exclusion des contenus intégrés provenant de domaines externes. Toutefois, Grupo Alsa et ses prestataires externes maintiennent un engagement actif pour améliorer l'accessibilité des contenus externes inclus dans son actif numérique, avec pour objectif de garantir l'expérience numérique la plus inclusive possible.
Notre objectif est d'assurer un suivi et une correction continus des éventuelles barrières à l'accessibilité numérique, afin d'offrir une expérience inclusive et sans entraves à l'ensemble des utilisateurs.
Au-delà de la conformité réglementaire, Grupo Alsa aspire à dépasser les exigences légales en matière d'accessibilité numérique. Notre engagement est d'atteindre les plus hauts standards d'accessibilité, dans le but de respecter les critères de niveau AAA, d'améliorer continuellement la convivialité de nos produits numériques et d'obtenir des certifications attestant de notre excellence en matière d'accessibilité.
Pour atteindre cet objectif, nous avons mis en place un service intégral d'accessibilité numérique (S.I.A.), qui déploie des mesures correctives globales : formation spécialisée pour nos équipes, systèmes d'évaluation et d'amélioration continue de l'accessibilité, et actions proactives tant sur nos sites web que sur nos applications mobiles, avec pour finalité d'assurer une expérience numérique véritablement universelle et inclusive.
Critères adoptés
Grupo Alsa respecte la norme EN 301 549 pour garantir l'accessibilité numérique de ses actifs numériques. Parmi les actions d'amélioration en cours pour accroître l'accessibilité des contenus, figurent :
- (9.1.1.1) Un examen approfondi de toutes les images signifiantes est en cours afin de s'assurer qu'elles disposent de textes alternatifs appropriés (alt), garantissant ainsi que l'information visuelle soit également accessible aux personnes ayant une déficience visuelle.
- (9.1.4.3) Des outils automatiques et manuels sont utilisés pour vérifier que le contraste entre le texte et l'arrière-plan respecte les exigences minimales garantissant la lisibilité.
- (9.1.4.4) Il est vérifié que le contenu peut être agrandi jusqu'à 200 % via les fonctionnalités du navigateur sans perte de fonctionnalité ni troncature d'information.
- (9.1.4.11) Le contraste des composants d'interface et des objets graphiques par rapport aux couleurs adjacentes est en cours d'examen afin d'assurer leur claire perception.
- (9.2.4.4) La rédaction des intitulés de liens est renforcée afin qu'ils soient plus explicites par eux-mêmes et compréhensibles sans nécessiter de contexte supplémentaire.
- (9.3.1.1) La définition correcte de la langue principale du site dans le code est en cours de validation afin de faciliter sa lecture par les technologies d'assistance.
Préparation de la présente déclaration d'accessibilité provisoire
La présente déclaration a été préparée le 26/10/2026.
La méthode employée pour préparer la déclaration a été un examen d'expert, appuyé par des outils automatisés, sur la base des exigences de la norme EN 301 549, réalisé le 26/10/2026.
Everycode S.L. dispose d'une unité d'inspection indépendante accréditée par l'ENAC (Entité Nationale d'Accréditation) selon les exigences de la norme ISO/IEC 17020, pour les activités d'inspection de sites web et d'applications mobiles au titre de la norme EN 301 549.
Dernière révision de la déclaration : 26/10/2026.
Observations
Nous accordons une grande importance à votre participation active dans l'amélioration continue de notre accessibilité numérique. Si vous souhaitez faire des suggestions, signaler des anomalies ou demander des informations sur l'accessibilité de notre site web, vous pouvez nous contacter par les canaux suivants :
- E-mail: atencionalcliente.canarias@alsa.es
- Téléphone : +34 928 184 608